Szolgáltatási feltételek

Preambul és Általános Áttekintés

Üdvözöljük a Book Vita oldalán! A „mi”, „bennünket”, „enkünk” és „tiénk” kifejezések a Book Vita platformra vonatkoznak. A Kereskedő üzemelteti ezt a webáruházat és weboldalt, beleértve az összes kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást, hogy Önnek, a vásárlónak személyre szabott vásárlási élményt nyújtson (a továbbiakban: „Szolgáltatások”). A Kereskedő működését a Shopify biztosítja, ami lehetővé teszi számunkra a Szolgáltatások nyújtását.

Az alábbi felhasználási feltételek, valamint a jelen dokumentumban hivatkozott egyéb irányelvek (a továbbiakban: „Felhasználási Feltételek” vagy „Feltételek”) leírják az Ön jogait és kötelezettségeit a Szolgáltatások igénybevétele során.

Kérjük, olvassa el figyelmesen a jelen Felhasználási Feltételeket, mivel azok fontos információkat tartalmaznak az Ön törvényes jogairól, és olyan területekre terjednek ki, mint a szavatosság kizárása és a felelősség korlátozása.

A Szolgáltatásaink meglátogatásával, használatával vagy az azokkal való interakcióval Ön elfogadja a jelen Felhasználási Feltételeket és az [Adatvédelmi Nyilatkozatunkat]. Ha nem ért egyet a jelen Felhasználási Feltételekkel vagy az Adatvédelmi Nyilatkozattal, nem jogosult a Szolgáltatások használatára vagy elérésére.

1. Szakasz – Hozzáférés és Fiók

A jelen Felhasználási Feltételek elfogadásával Ön kijelenti, hogy lakóhelye szerinti államban vagy tartományban elérte a nagykorúságot, és hozzájárulását adta ahhoz, hogy az Ön eltartása alatt álló kiskorúak használhassák a Szolgáltatásokat az Ön tulajdonában, használatában vagy kezelésében lévő eszközökön.

A Szolgáltatások igénybevételéhez – beleértve az online áruházunk böngészését vagy a termékek/szolgáltatások megvásárlását – szükség lehet bizonyos adatok megadására, mint például az Ön e-mail-címe, számlázási, fizetési és szállítási adatai. Ön kijelenti és szavatolja, hogy az áruházunkban megadott összes információ pontos, naprakész és teljes, és Ön rendelkezik az ezen információk megadásához szükséges összes joggal.

Ön kizárólagos felelősséggel tartozik a fiókja hozzáférési adatainak biztonságáért és a fiókjában történő összes tevékenységért. Fiókját nem ruházhatja át, nem adhatja el, nem engedményezheti és nem adhatja licencbe más személynek.

2. Szakasz – Termékeink

Mindent megtettünk annak érdekében, hogy termékeinket és szolgáltatásainkat a lehető legpontosabban mutassuk be online áruházunkban. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a termékek színei vagy megjelenése eltérhet a képernyőn láthatótól, a Szolgáltatások eléréséhez használt eszköz típusától, annak beállításaitól és konfigurációjától függően.

Nem garantáljuk, hogy az Ön által megvásárolt termékek vagy szolgáltatások megjelenése vagy minősége megfelel az Ön elvárásainak, vagy teljes mértékben megegyezik az online áruházunkban leírtakkal vagy ábrázoltakkal.

Minden termékleírás bármikor, előzetes értesítés nélkül módosítható, kizárólagos mérlegelésünk szerint. Fenntartjuk a jogot, hogy bármely termék forgalmazását bármikor megszüntessük, és eseti alapon korlátozhatjuk az általunk kínált termékek mennyiségét bármely személy, földrajzi régió vagy joghatóság tekintetében.

3. Szakasz – Rendelések

Amikor lead egy rendelést, Ön vételi ajánlatot tesz. A Book Vita fenntartja a jogot, hogy saját belátása szerint bármilyen okból elfogadja vagy elutasítsa az Ön megrendelését. Az Ön megrendelése mindaddig nem minősül elfogadottnak, amíg a Kereskedő vissza nem igazolja az elfogadást. A megrendelés elfogadása előtt be kell érkeznie és feldolgozásra kell kerülnie a fizetésnek.

Kérjük, a beküldés előtt figyelmesen ellenőrizze a megrendelését, mivel a Kereskedő a megrendelés elfogadása után már nem biztos, hogy teljesíteni tudja a törlési kérelmeket. Amennyiben egy megrendelést nem fogadunk el, módosítunk vagy törlünk, megkíséreljük értesíteni Önt a rendelés leadásakor megadott e-mail-címen, számlázási címen és/viertelegfonszámon.

A vásárolt termékek visszaküldése vagy cseréje kizárólag a [Visszaküldési és Pénzvisszafizetési Politikánknak] megfelelően lehetséges. Ön kijelenti és szavatolja, hogy a vásárolt termékeket személyes vagy háztartási használatra szánja, nem pedig kereskedelmi célú viszonteladásra vagy exportra.

4. Szakasz – Árak és Számlázás

Az árak, kedvezmények és promóciók előzetes értesítés nélkül változhatnak. Egy termékért vagy szolgáltatásért felszámított ár a megrendelés leadásakor érvényes ár lesz, amelyet a megrendelést visszaigazoló e-mailben tüntetünk fel. Hacsak kifejezetten másként nem rendelkezünk, a feltüntetett árak nem tartalmazzák az adókat, a szállítást, a kezelési költségeket, a vámügyintézést vagy az importvámokat.

Az online áruházunkban feltüntetett árak eltérhetnek a fizikai üzletekben, vagy más, külső felek által üzemeltetett áruházakban kínált áraktól. Időről időre kínálhatunk olyan promóciókat a Szolgáltatásokra vonatkozóan, amelyek befolyásolhatják az árakat, és amelyeket a jelen Feltételektől elkülönülő szabályzatok szabályoznak. A promóció feltételei és a jelen Feltételek közötti eltérés esetén a promóció feltételei az irányadók.

Ön beleegyezik, hogy naprakész, teljes és pontos vásárlási, fizetési és fiókinformációkat ad meg az áruházunkban végzett összes vásárlás során. Ön vállalja, hogy haladéktalanul frissíti fiókját és egyéb adatait, beleértve e-mail-címét, hitelkártyaszámait és azok lejárati dátumát, hogy tranzakcióit végrehajthassuk, és szükség esetén kapcsolatba léphessünk Önnel.

Ön kijelenti és szavatolja, hogy:

  1. Az Ön által megadott hitelkártya-információk valósak, helyesek és teljesek.

  2. Ön megfelelően jogosult a kártya használatára a vásárláshoz.

  3. A felmerülő költségeket a hitelkártyát kibocsátó társaság megfizeti.

  4. Ön megfizeti a felmerült költségeket a feltüntetett árakon, beleértve a szállítási és kezelési költségeket, valamint az összes alkalmazandó adót (ha van ilyen).

5. Szakasz – Szállítás és Kézbesítés

Nem vállalunk felelősséget a szállítási és kézbesítési késedelmekért. A szállítási idő csupán becslés, és nem garantált. Nem vállalunk felelősséget a fuvarozók, a vámhatóságok vagy a rajtunk kívül álló események (Vis Maior) által okozott késedelmekért. Amint a termékeket átadjuk a fuvarozónak, a tulajdonjog és a kárveszély átszáll Önre.

6. Szellemi Tulajdon

Szolgáltatásaink – beleértve, de nem kizárólagosan az összes védjegyet, márkanevet, szöveget, megjelenítést, képet, grafikát, termékértékelést, videót, hanganyagot, valamint ezek kialakítását, kiválasztását és elrendezését – a Book Vita, annak leányvállalatai vagy licenctulajdonosai tulajdonát képezik, és azokat az Egyesült Államok, az Európai Unió és más államok szabadalmi, szerzői jogi és egyéb szellemi tulajdonjogi törvényei védik.

A jelen Feltételek kizárólag személyes, nem kereskedelmi célú használatra engedélyezik a Szolgáltatások igénybevételét. Ön nem jogosult a Szolgáltatásokon belüli anyagok reprodukálására, terjesztésére, módosítására, származékos művek létrehozására, nyilvános bemutatására, nyilvános előadására, újbóli közzétételére, letöltésére, tárolására vagy továbbítására előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül.

A Kereskedő neve, logói, termék- és szolgáltatásnevei, dizájnjai és szlogenjei a Kereskedő vagy leányvállalatai, illetve licenctulajdonosai védjegyei. Ezeket a védjegyeket a Kereskedő előzetes írásbeli engedélye nélkül nem használhatja. A Shopify neve, logója, termék- és szolgáltatásnevei a Shopify védjegyei. Minden egyéb név, logó, terméknév a megfelelő tulajdonosok védjegye.

7. Szakasz – Opcionális Eszközök

A Szolgáltatások részeként hozzáférést biztosíthatunk külső felek által nyújtott ügyféleszközökhöz, amelyeket nem felügyelünk, nem ellenőrzünk és nincs rájuk befolyásunk.

Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy az ilyen eszközökhöz való hozzáférést „adott állapotban” (as is) és „elérhetőség szerint” (as available) biztosítjuk, bármiféle garancia, kijelentés vagy feltétel nélkül, és anélkül, hogy azokat támogatnánk. Nem vállalunk semmilyen felelősséget, amely a külső felek opcionális eszközeinek használatából ered, vagy azzal kapcsolatos.

A weboldalon keresztül kínált opcionális eszközök bármilyen használata kizárólag az Ön saját felelősségére és belátása szerint történik. A jövőben új funkciókat is kínálhatunk a Szolgáltatásokon keresztül (beleértve az új eszközök és erőforrások kibocsátását); ezek az új funkciók szintén a jelen Felhasználási Feltételek hatálya alá tartoznak.

8. Szakasz – Külső Linkek

A Szolgáltatások tartalmazhatnak külső felek által biztosított vagy üzemeltetett weboldalakra mutató anyagokat és hiperhivatkozásokat. Nem vagyunk felelősek a külső anyagok vagy weboldalak tartalmának vagy pontosságának vizsgálatáért vagy értékeléséért. Ha úgy dönt, hogy elhagyja a Szolgáltatásokat, és hozzáfér ezekhez a külső anyagokhoz vagy oldalakhoz, azt kizárólag a saját felelősségére teszi.

Nem vállalunk felelősséget semmilyen kárért vagy sérelemért, amely külső weboldalak eléréséből, vagy az azokon található termékek, szolgáltatások, erőforrások vagy tartalmak vásárlásából vagy használatából ered. A külső felek termékeivel kapcsolatos panaszokat, igényeket, aggályokat vagy kérdéseket közvetlenül a külső félhez kell intézni.

9. Szakasz – Kapcsolat a Shopify Platformmal

A Kereskedő működését a Shopify biztosítja, ami lehetővé teszi számunkra a Szolgáltatások nyújtását. Mindazonáltal a Webáruházunkban végrehajtott minden értékesítés és vásárlás közvetlenül a Book Vita és Ön között jön létre.

A Szolgáltatások használatával Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Shopify nem felelős az Ön és a Book Vita közötti értékesítés semmilyen aspektusáért, beleértve a vásárlásokból eredő sérüléseket, károkat vagy veszteségeket. Ön ezennel kifejezetten mentesíti a Shopify-t és annak leányvállalatait a Book Vita-val folytatott tranzakcióiból és vásárlásaiból eredő vagy azokkal kapcsolatos bármely követelés, kár és felelősség alól.

10. Szakasz – Adatvédelmi Nyilatkozat

A Szolgáltatásokon keresztül gyűjtött összes személyes adatra az [Adatvédelmi Nyilatkozatunk] vonatkozik, bizonyos adatokra pedig a Shopify Adatvédelmi Nyilatkozata vonatkozhat. A Szolgáltatások használatával Ön megerősíti, hogy elolvasta és megértette ezeket az adatvédelmi irányelveket.

Mivel a Szolgáltatásokat a Shopify hosztolja, a Shopify személyes adatokat gyűjt és kezel az Ön hozzáféréséről és a platform használatáról. Az Ön által megadott információk továbbításra és megosztásra kerülnek a Shopify-jal, valamint olyan külső felekkel, amelyek az Ön lakóhelyétől eltérő országban működhetnek, a szolgáltatások nyújtása érdekében.

11. Szakasz – Visszajelzések (Feedback)

Ha Ön ötleteket, javaslatokat, visszajelzéseket, véleményeket, terveket vagy egyéb tartalmakat küld nekünk (gyűjtőnéven: „Visszajelzés”), ezzel állandó, világméretű, továbbengedélyezhető és jogdíjmentes licencet ad nekünk arra, hogy az ilyen Visszajelzést bármilyen médiumban, bármilyen célra (beleértve a kereskedelmi célokat is) felhasználjuk, reprodukáljuk, módosítsuk, közzétegyük, terjesszük és megjelenítsük. Nem vagyunk és nem leszünk kötelesek:

  1. A Visszajelzést bizalmasan kezelni.

  2. Díjazást fizetni a Visszajelzésért.

  3. Válaszolni a Visszajelzésre.

Saját belátásunk szerint monitorozhatjuk, szerkeszthetjük vagy eltávolíthatjuk azokat a Visszajelzéseket, amelyeket jogellenesnek, sértőnek, fenyegetőnek, rágalmazónak, pornográfnak, obszénnek vagy egyéb módon kifogásolhatónak tartunk, vagy amelyek sértik bármely fél szellemi tulajdonjogait vagy a jelen Felhasználási Feltételeket.

Ön elfogadja, hogy Visszajelzései nem sérthetik harmadik felek jogait, és nem tartalmazhatnak számítógépes vírusokat vagy egyéb rosszindulatú programokat (malware), amelyek befolyásolhatják a Szolgáltatások működését. Nem használhat hamis e-mail-címet, és nem vezethet félre minket vagy harmadik feleket a Visszajelzések eredetét illetően.

12. Szakasz – Hibák, Pontatlanságok és Hiányosságok

Időről időre a Szolgáltatásokban előfordulhatnak olyan információk, amelyek gépelési hibákat, pontatlanságokat vagy hiányosságokat tartalmaznak a termékleírások, árak, promóciók, ajánlatok, szállítási költségek, tranzitidők és elérhetőség tekintetében. Fenntartjuk a jogot a hibák, pontatlanságok vagy hiányosságok javítására, valamint az információk módosítására, frissítésére vagy a rendelések törlésére, ha a Szolgáltatásokban található bármely információ pontatlan, bármikor, előzetes értesítés nélkül (beleértve a rendelés leadása utáni időszakot is).

13. Szakasz – Tiltott Felhasználási Módok

A Szolgáltatásokat kizárólag törvényes célokra érheti el és használhatja. Tilos a Szolgáltatások elérése vagy használata, közvetlenül vagy közvetve:

  • Jogellenes vagy rosszindulatú célokra.

  • Nemzetközi, szövetségi, állami vagy helyi rendeletek, törvények vagy szabályok megsértésével.

  • A mi szellemi tulajdonjogaink vagy mások szellemi tulajdonjogainak megsértésével.

  • Alkalmazottaink vagy bármely más személy zaklatására, bántalmazására, sértegetésére, megrágalmazására, megfélemlítésére vagy diszkriminációjára.

  • Hamis vagy megtévesztő információk továbbítására.

  • Kéretlen reklámok, promóciós anyagok, „spam” vagy lánclevelek küldésére.

  • Bármely robot, „spider” technológia, adatbányászat, automatizált folyamatok vagy mesterséges intelligencia eszközök (például ágens alapú MI) használatára a Szolgáltatások engedély nélküli eléréséhez, lekaparásához (scraping) vagy indexeléséhez.

  • A Szolgáltatások biztonsági funkcióinak megkerülésére vagy kijátszására.

Fenntartjuk a jogot, hogy azonnal felfüggesszük vagy megszüntessük a fiókját, ha megsérti a tiltott felhasználási módok bármelyikét.

14. Szakasz – Ágensek (Automatizált Szoftverek)

  • 14.1 Ez a szakasz („Az ágensekre alkalmazandó feltételek”) akkor alkalmazandó, ha Ön egy Ágenst használ, engedélyez vagy aktivál a Szolgáltatások elérésére vagy az azokkal való interakcióra. Az „Ágens” olyan szoftvert vagy szolgáltatást jelent, amely önálló vagy félig önálló műveleteket hajt végre egy személy vagy entitás nevében vagy utasításai szerint, közvetlen emberi felügyelet nélkül.

  • 14.2 Egyetlen Ágens sem léphet interakcióba a Szolgáltatásokkal, kivéve, ha folyamatosan azonosítja magát, és szigorúan a 14.4 szakasz követelményeinek megfelelően működik.

  • 14.3 Technikai intézkedésekkel korlátozhatjuk, hogy az Ágensek hogyan érik el a Szolgáltatásokat.

  • 14.4 Az Ágenseknek kötelező:

    1. Minden HTTP/HTTPS kérésben azonosítaniuk kell, hogy a kérés egy Ágenstől származik, a következő formátumban: Agent/[az ágens neve].

    2. Tilos elrejteniük az ágens-jellegüket az emberi viselkedés mintáinak imitálásával vagy a CAPTCHA-rendszerek megkerülésével.

    3. Őszintén kell válaszolniuk minden olyan promptra vagy lekérdezésre, amely arra irányul, hogy megállapítsa, a látogató ember-e vagy gép.

15. Szakasz – Felmondás / Megszűnés

A jelen szerződést vagy a Szolgáltatásokhoz való hozzáférését saját belátásunk szerint, bármikor, előzetes értesítés nélkül megszüntethetjük, és Ön továbbra is felelős marad a megszűnés időpontjáig (beleértve a megszűnés napját is) fennálló valamennyi tartozásáért.

A szerződés megszűnése után is hatályban maradnak azok a szakaszok, amelyek jellegüknél fogva túlmutatnak a szerződésen: Szellemi tulajdon, Visszajelzések, Garancia kizárása, Felelősség korlátozása, Kártalanítás, Elválaszthatóság, Irányadó jog és Adatvédelem.

16. Szakasz – Garancia Kizárása

A Szolgáltatásokon keresztül elérhető információkat kizárólag általános tájékoztatási céllal biztosítjuk. Nem garantáljuk az információk pontosságát, teljességét vagy hasznosságát. Az ezekre az információkra való hagyatkozás kizárólag az Ön saját felelősségére történik.

A SZOLGÁLTATÁSOKAT ÉS A TERMÉKEKET „ADOTT ÁLLAPOTBAN” ÉS „ELÉRHETŐSÉG SZERINT” BIZTOSÍTJUK AZ ÖN SZÁMÁRA, BÁRMIFÉLE KIFEJEZETT VAGY VAGY BENNE FOGLALT GARANCIA, SZAVATOSSÁG VAGY FELTÉTEL NÉLKÜL, BELEÉRTVE A KERESKEDELMI FORGALOMBA HOZHATÓSÁGRA, EGY ADOTT CÉLRA VALÓ ALKALMASSÁGRA, TARTÓSSÁGRA ÉS JOGTISZTASÁGRA VONATKOZÓ JÓTÁLLÁST.

17. Szakasz – A Felelősség Korlátozása

A TÖRVÉNY ÁLTAL MEGENGEDETT LEGNAGYOBB MÉRTÉKBEN A BOOK VITA, ANNAK IGAZGATÓI, TISZTSÉGVISELŐI, ALKALMAZOTTAI, LEÁNYVÁLLALATAI, PARTNEREI, SZOLGÁLTATÓI VAGY LICENCADÓI, VALAMINT A SHOPIFY ÉS ANNAK LEÁNYVÁLLALATAI SEMMILYEN ESETBEN SEM FELELŐSEK SEMMILYEN KÖZVETLEN, KÖZVETETT, VÉLETLENSZERŰ, BÜNTETŐ JELLEGŰ, KÜLÖNLEGES VAGY KÖVETKEZMÉNYES KÁRÉRT, BELEÉRTVE, DE NEM KIZÁRÓLAGOSAN AZ ELMARADT HASZNOT, ELMARADT BEVÉTELT, ADATVESZTÉST VAGY BÁRMILYEN HASONLÓ KÁRT, AMELY A SZOLGÁLTATÁSOK VAGY A TERMÉKEK HASZNÁLATÁBÓL ERED.

18. Szakasz – Kártalanítás

Ön vállalja, hogy kártalanítja, megvédi és mentesíti a Kereskedőt, a Shopify platformot, annak anyavállalatait, leányvállalatait, partnereit, tisztségviselőit, igazgatóit, ügynökeit és alkalmazottait minden olyan követelés alól – beleértve az észszerű ügyvédi díjakat is –, amelyet harmadik fél támaszt az Ön jelen Felhasználási Feltételeinek megsértése, vagy a jogszabályok, illetve harmadik felek jogainak megsértése miatt.

19. Szakasz – Elválaszthatóság

Amennyiben a jelen Felhasználási Feltételek bármely rendelkezése jogellenesnek, semmisnek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az ilyen rendelkezés a hatályos jogszabályok által megengedett legnagyobb mértékben továbbra is végrehajtható marad, a végrehajthatatlan részt pedig elválasztottnak kell tekinteni a jelen Feltételektől; ez a rendelkezés nem érinti a többi fennmaradó rendelkezés érvényességét és végrehajthatóságát.

20. Szakasz – Jogfeladás Kizárása; Teljes Megállapodás

Ha nem gyakoroljuk vagy nem érvényesítjük a jelen Felhasználási Feltételek által biztosított valamely jogot vagy rendelkezést, az nem jelenti az adott jogról vagy rendelkezésről való lemondást.

A jelen Felhasználási Feltételek és az általunk a weboldalon közzétett irányelvek alkotják a teljes megállapodást és megértést Ön és mi közöttünk, és szabályozzák a Szolgáltatás használatát, felváltva minden korábbi szóbeli vagy írásbeli megállapodást, kommunikációt és javaslatot.

21. Szakasz – Átruházás (Cesiune)

Ön nem jogosult delegálni, átruházni vagy engedményezni a jelen Szerződést vagy az abból fakadó jogait és kötelezettségeit előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül. Mi jogosultak vagyunk a jelen Feltételeket, valamint jogainkat és kötelezettségeinket az Ön hozzájárulása vagy értesítése nélkül is átruházni, engedményezni vagy delegálni.

22. Szakasz – Irányadó Jog és Illetékes Bíróság

A jelen Felhasználási Feltételeket és azokat a különálló megállapodásokat, amelyek keretében Szolgáltatásokat nyújtunk Önnek, azon joghatóság törvényei szerint kell értelmezni és kormányozni, ahol a Kereskedő székhelye található. Ön és a Kereskedő egyaránt aláveti magát ezen bíróságok kizárólagos illetékességének.

23. Szakasz – Címsorok

A jelen szerződésben használt címsorok kizárólag a kényelmet szolgálják, és nem korlátozzák vagy befolyásolják egyéb módon a jelen Feltételeket.

24. Szakasz – Módosítások a Felhasználási Feltételekben

A Felhasználási Feltételek legfrissebb verzióját bármikor megtekintheti ezen az oldalon.

Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint frissítsük, módosítsuk vagy kicseréljük a jelen Felhasználási Feltételek bármely részét azáltal, hogy frissítéseket és módosításokat teszünk közzé weboldalunkon. Az Ön felelőssége, hogy rendszeresen ellenőrizze weboldalunkat a változásokra vonatkozóan. A jelentős módosításokról a jogszabályoknak megfelelően értesítést küldünk. A Szolgáltatások további használata a módosítások közzététele után a változtatások elfogadását jelenti.

25. Szakasz – Kapcsolati Adatok

A Felhasználási Feltételekkel kapcsolatos kérdéseket a következő e-mail-címre kell küldeni: helpbookvita@gmail.com