Adatvédelmi szabályzat

Legutóbbi frissítés dátuma: 2026. június 14.

A webáruházat és a weboldalt a Book Vita üzemelteti, beleértve az összes kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást, hogy Önnek, a vásárlónak személyre szabott vásárlási élményt nyújtson (a továbbiakban: „Szolgáltatások”).

A Book Vita működését a Shopify biztosítja, lehetővé téve számunkra a Szolgáltatások nyújtását. A jelen Adatvédelmi nyilatkozat leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk fel és osztjuk meg az Ön személyes adatait, amikor meglátogatja vagy használja a Szolgáltatásokat, vásárlást vagy egyéb tranzakciót bonyolít le azokon keresztül, vagy amikor egyéb módon kommunikál velünk.

Ha az Általános Szerződési Feltételeink (ÁSZF) és a jelen Adatvédelmi nyilatkozat között eltérés van, a személyes adatok gyűjtése, kezelése és közzététele tekintetében a jelen Adatvédelmi nyilatkozat rendelkezései az irányadók.

Fontos: Kérjük, olvassa el figyelmesen a jelen Adatvédelmi nyilatkozatot. Bármely Szolgáltatás használatával és elérésével Ön megerősíti, hogy elolvasta, megértette és elfogadja az Önre vonatkozó adatok gyűjtését, felhasználását és közzétételét a jelen dokumentumban leírtak szerint.

Személyes adatok, amelyeket gyűjtünk vagy kezelünk

Amikor a „személyes adat” kifejezést használjuk, olyan információkra gondolunk, amelyek azonosítják Önt vagy egy másik személyt, vagy amelyek észszerűen összekapcsolhatók vele. A személyes adatok nem foglalják magukban az anonim módon gyűjtött vagy olyan módon anonimizált információkat, amelyek alapján Ön már nem azonosítható.

Az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük vagy kezelhetjük (beleértve az ezekből levont következtetéseket is), attól függően, hogyan lép interakcióba a Szolgáltatásokkal, hol él, valamint a hatályos jogszabályok által megengedett vagy előírt módon:

  • Kapcsolattartási adatok: Beleértve a nevet, lakcímet, számlázási címet, szállítási címet, telefonszámot és e-mail-címet.

  • Pénzügyi információk: Beleértve a hitelkártya- és bankkártyaszámokat, pénzügyi számlaadatokat, fizetési kártyák adatait, tranzakciós részleteket, a fizetés módját, a fizetési visszaigazolást és az egyéb fizetési adatokat.

  • Fiókinformációk: Beleértve a felhasználónevet, jelszót, biztonsági kérdéseket, preferenciákat és beállításokat.

  • Tranzakciós információk: Beleértve a megtekintett, kosárba helyezett, kívánságlistához adott, megvásárolt, visszaküldött, kicserélt vagy törölt termékeket, valamint a korábbi tranzakciók előzményeit.

  • Velünk folytatott kommunikáció: Beleértve az Ön által nekünk küldött üzenetek tartalmát (például ügyfélszolgálati megkeresések, hibajelentések esetén).

  • Eszközinformációk: Beleértve az Ön eszközére, böngészőjére vagy hálózati kapcsolatára vonatkozó információkat, az IP-címet és az egyéb egyedi eszközazonosítókat.

  • Használati adatok: A Szolgáltatásokkal való interakcióra vonatkozó információk, beleértve azt is, hogy hogyan és mikor látogatja meg vagy használja a Szolgáltatásokat.

A személyes adatok forrásai

A személyes adatokat a következő forrásokból gyűjthetjük:

  1. Közvetlenül Öntől: Például amikor fiókot hoz létre, látogatja vagy használja a Szolgáltatásokat, kommunikál velünk, vagy egyéb módon megadja személyes adatait.

  2. Automatikusan a Szolgáltatásokon keresztül: Például az Ön eszközéről, amikor termékeinket vagy szolgáltatásainkat használja, vagy weboldalainkat látogatja, valamint sütik (cookie-k) és hasonló technológiák révén.

  3. Szolgáltatóinktól: Például amikor bizonyos technológiák biztosítására és működtetésére bízzuk meg őket, és a nevünkben gyűjtik vagy kezelik az Ön személyes adatait.

  4. Partnereinktől vagy más harmadik felektől.

Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait?

Attól függően, hogy Ön hogyan lép kapcsolatba velünk vagy mely Szolgáltatásokat használja, a személyes adatokat a következő célokra használhatjuk fel:

  • A Szolgáltatások biztosítása, személyre szabása és fejlesztése: A személyes adatait a Szolgáltatások nyújtására használjuk, beleértve az Önnel kötött szerződés teljesítését, a kifizetések feldolgozását, a rendelések teljesítését, a preferenciák és az érdeklődésre számot tartó termékek megjegyzését, a fiókkal kapcsolatos értesítések küldését, a vásárlások, visszaküldések, cserék kezelését, a fiók fenntartását, a szállítás megszervezését, a vélemények közzétételét, valamint a személyre szabott vásárlási élmény (pl. termékajánlások) biztosítását.

  • Marketing és hirdetés: Személyes adatait marketing és promóciós célokra használjuk, például marketing-, reklám- és promóciós üzenetek küldésére e-mailben, SMS-ben vagy postai úton, valamint online hirdetések megjelenítésére a Szolgáltatásainkon belül vagy más weboldalakon (a korábbi tevékenységei alapján).

  • Biztonság és csalásmegelőzés: Személyes adatait a fiók hitelesítésére, a biztonságos fizetési és vásárlási élmény biztosítására, a lehetséges csaló, illegális vagy rosszindulatú tevékenységek észlelésére, kivizsgálására vagy az azok elleni fellépésre, a közbiztonság védelmére és szolgáltatásaink biztonságának garantálására használjuk.

    Ha regisztrál az oldalon, Ön felelős fiókadatainak biztonságáért. Nyomatékosan javasoljuk, hogy felhasználónevét, jelszavát vagy egyéb hozzáférési adatait ne ossza meg senki mással.

  • Kommunikáció Önnel: Személyes adatait ügyfélszolgálat biztosítására, gyors válaszadásra, hatékony szolgáltatásnyújtásra és az Önnel való üzleti kapcsolat fenntartására használjuk.

  • Jogi okok: Személyes adatait a hatályos jogszabályok betartása vagy érvényes jogi eljárásokra (pl. bűnüldöző szervek vagy hatóságok megkeresései) való válaszadás érdekében, polgári peres vagy egyéb jogvitákban való részvétel, valamint az irányelveink megsértésének kivizsgálása céljából használjuk fel.

Hogyan osztjuk meg a személyes adatokat?

Bizonyos körülmények között legitim célokból megoszthatjuk személyes adatait harmadik felekkel, a jelen Adatvédelmi nyilatkozatnak megfelelően. Ilyen esetek lehetnek:

  • A Shopify-jal, valamint olyan szolgáltatókkal és harmadik felekkel, akik a nevünkben végeznek szolgáltatásokat (pl. IT-menedzsment, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőtárhely, rendelés-teljesítés és logisztika/szállítás).

  • Üzleti és marketingpartnerekkel, hogy marketing- és reklámanyagokat biztosítsunk Önnek. Például a Shopify-t használjuk a harmadik felek szolgáltatásaival végzett személyre szabott hirdetések támogatására. Partnereink a saját adatvédelmi nyilatkozataik szerint használják fel az Ön adatait. Lakóhelyétől függően jogában állhat kérni, hogy ne osszuk meg adatait célzott hirdetések megjelenítése érdekében.

  • Amikor Ön erre kér minket, hozzájárulását adja, vagy közösségi média widgetek vagy integrált bejelentkezések használatával jóváhagyja az adatok megosztását harmadik felekkel.

  • Leányvállalatainkkal vagy a vállalatcsoportunkon belüli egyéb tagokkal.

  • Üzleti tranzakciókkal (pl. fúzió, felvásárlás vagy csődeljárás) összefüggésben, jogi kötelezettségek teljesítése érdekében (pl. idézések, házkutatási parancsok), a felhasználási feltételeink érvényesítésére, valamint a Szolgáltatások, a mi jogaink, illetve felhasználóink vagy mások jogainak védelmében.

Kapcsolat a Shopify-jal

A Szolgáltatásokat a Shopify hosztolja, amely személyes adatokat gyűjt és kezel az Ön hozzáféréséről és a platform használatáról a Szolgáltatások biztosítása és fejlesztése érdekében. Az Ön által megadott információk továbbításra kerülnek a Shopify-hoz, valamint olyan harmadik felekhez, amelyek az Ön lakóhelyétől eltérő országban (akár az EU-n kívül) működhetnek.

Emellett az üzletünk védelme és fejlesztése érdekében a Shopify bizonyos továbbfejlesztett funkcióit használjuk, amelyek az Ön és az áruházunk, más kereskedők, valamint a Shopify közötti interakciókból származó adatokat összesítik. E funkciók biztosításához a Shopify felhasználhatja a gyűjtött adatokat. Ezekben az esetekben a Shopify felelős az Ön személyes adatainak kezeléséért, beleértve az Ön joggyakorlási kérelmeinek megválaszolását is.

Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használja a Shopify az Ön személyes adatait, látogasson el a Shopify Fogyasztói Adatvédelmi Nyilatkozat oldalára. Lakóhelyétől függően bizonyos jogait a Shopify Adatvédelmi Portálján keresztül is gyakorolhatja.

Harmadik felek weboldalai és linkjei

A Szolgáltatások tartalmazhatnak harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy online platformokra mutató linkeket. Ha olyan linkekre kattint, amelyek nem állnak kapcsolatban velünk vagy nem mi ellenőrizzük őket, kérjük, tekintse át azok egyedi adatvédelmi és biztonsági irányelveit.

Nem garantáljuk és nem vállalunk felelősséget ezen oldalak adatvédelméért vagy biztonságáért, beleértve a rajtuk található információk pontosságát vagy megbízhatóságát. A nyilvános vagy félig nyilvános helyeken (beleértve a harmadik felek közösségi média platformjait) megosztott információkat a Szolgáltatások más felhasználói is láthatják, korlátozás nélkül. A linkek elhelyezése önmagában nem jelenti a platformok tartalmának vagy üzemeltetőinek támogatását.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatásokat nem gyermekek általi használatra terveztük, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat az Ön jogrendszere szerinti nagykorúságot el nem ért gyermekekről. Ha Ön olyan gyermek szülője vagy gyámja, aki személyes adatokat adott meg nekünk, a törlés kéréséhez kapcsolatba léphet velünk az alábbi elérhetőségeken. A jelen Adatvédelmi nyilatkozat hatálybalépésekor nincs tudomásunk arról, hogy 16 év alatti személyek adatait értékesítenénk vagy megosztanánk (a hatályos jogszabályok értelmében).

Az Ön adatainak biztonsága és megőrzése

Kérjük, vegye figyelembe, hogy semmilyen biztonsági intézkedés nem tökéletes vagy áthatolhatatlan, és nem tudunk „tökéletes biztonságot” garantálni. Emellett az Ön által küldött információk a továbbítás során nem feltétlenül biztonságosak. Javasoljuk, hogy ne használjon nem biztonságos csatornákat érzékeny vagy bizalmas információk megosztására.

Az Ön személyes adatainak megőrzési ideje különböző tényezőktől függ, például attól, hogy szükségünk van-e az információkra a fiókja kezeléséhez, a Szolgáltatások nyújtásához, a jogi kötelezettségek teljesítéséhez, jogviták rendezéséhez vagy egyéb vonatkozó szerződések és irányelvek érvényesítéséhez.

Az Ön jogai és választási lehetőségei

Lakóhelyétől függően az alábbi jogok egy részével vagy mindegyikével rendelkezhet személyes adataival kapcsolatban. Ezek a jogok azonban nem abszolútak, csak bizonyos körülmények között érvényesek, és bizonyos esetekben a törvény által megengedett módon elutasíthatjuk a kérelmét:

  • Hozzáférési/tájékoztatási jog: Jogosult lehet hozzáférést kérni az Önről tárolt személyes adatokhoz és tájékoztatást kérni azok kezeléséről.

  • Törlési jog („az elfeledtetéshez való jog”): Kérheti az Önről tárolt személyes adatok törlését.

  • Helyesbítési jog: Kérheti a pontatlan vagy hiányos személyes adatok javítását, kiegészítését.

  • Adathordozhatósághoz való jog: Bizonyos esetekben jogosult lehet gépileg olvasható formátumban megkapni a személyes adatait, és kérheti azok átadását egy harmadik félnek.

  • Kommunikációs preferenciák kezelése: Promóciós e-maileket küldhetünk Önnek, amelyekről bármikor leiratkozhat a levelekben található leiratkozási link segítségével. Ha leiratkozik, továbbra is küldhetünk nem promóciós jellegű e-maileket (pl. a fiókjával vagy a rendeléseivel kapcsolatban).

Ha Ön az Európai Gazdasági Térségben (EGT) vagy az Egyesült Királyságban él:

A fenti jogokon túlmenően a következő jogok is megilletik Önt:

  • A tiltakozáshoz és az adatkezelés korlátozásához való jog: Kérheti, hogy hagyjuk abba vagy korlátozzuk személyes adatainak bizonyos célú (pl. közvetlen üzletszerzés) kezelését.

  • A hozzájárulás visszavonásának joga: Ha az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, bármikor visszavonhatja azt. Ez nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

E jogait a Szolgáltatásokon belül vagy az alábbi elérhetőségeken gyakorolhatja. Nem fogjuk hátrányosan megkülönböztetni Önt a jogai gyakorlása miatt. A kérelmek feldolgozása előtt szükségünk lehet a személyazonossága ellenőrzésére. A jogszabályoknak megfelelően meghatalmazott képviselőt is kijelölhet; ebben az esetben igazolnia kell a meghatalmazást. A kérelmekre a jogszabályban előírt határidőn (főszabály szerint 1 hónapon) belül válaszolunk.

Panaszok

Ha panasza van a személyes adatai kezelésével kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken.

Amennyiben nem elégedett a válaszunkkal, jogában áll a helyi adatvédelmi hatósághoz fordulni. Magyarországon a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) az illetékes:

  • Weboldal: https://www.naih.hu/

  • Az EGT többi tagállamának felügyeleti hatóságainak listáját itt találja.

Nemzetközi adattovábbítás

Tájékoztatjuk, hogy személyes adatait az Ön lakóhelye szerinti országon (és az EGT-n) kívülre is továbbíthatjuk, ott tárolhatjuk és kezelhetjük (például az Egyesült Államokba a Shopify által).

Amennyiben személyes adatait az EGT-n vagy az Egyesült Királyságon kívülre továbbítjuk, elismert adattovábbítási mechanizmusokra támaszkodunk, mint például az Európai Bizottság Általános Szerződési Feltételei (ÁSZF / SCC), kivéve, ha az adattovábbítás olyan országba történik, amely bizonyítottan megfelelő szintű védelmet nyújt (megfelelőségi határozat).

Az Adatvédelmi nyilatkozat módosításai

Időről időre frissíthetjük a jelen Adatvédelmi nyilatkozatot, hogy tükrözze a gyakorlatunkban bekövetkezett változásokat, vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból. A módosított nyilatkozatot közzétesszük ezen a weboldalon, frissítjük a „Legutóbbi frissítés dátuma” mezőt, és a jogszabályi előírásoknak megfelelően értesítést küldünk, ha szükséges.

Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van adatvédelmi gyakorlatunkkal vagy a jelen Adatvédelmi nyilatkozattal kapcsolatban, vagy ha gyakorolni szeretné elérhető jogait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségen:

  • E-mail: helpbookvita@gmail.com

A hatályos adatvédelmi jogszabályok értelmében a Book Vita az Ön személyes adatainak adatkezelője.